Selecteer een pagina

E-learnings

Wizr Groothandel

Een compleet aanbod van e-learning en blended learning programma’s  voor de groothandel! Alles voor de werkende op de werkvloer.

Meer dan 200 microlearnings

Ingedeeld in thema’s waardoor je met elkaar, verdeeld over meerdere weken, gericht kunt werken aan prestatie-verbetering op de werkvloer

Ontwikkeld met en door de groothandel, bewezen succesvol in de praktijk. 

Salesmodules

1. Het verschil maken

1.1 Ken je branche

1.2 Waarom ons bedrijf?

1.3 Waar we goed in zijn

1.4 Onze Missie en Visie

1.5 De elevator pitch

2. Verkoopstrategie

2.1 Klantsegmentatie

2.2 Leadmanagement

2.3 Het verkoopproces

2.4 Netto salestijd

2.5 Het verkoopproces

2.6 Het verkoopplan

3. Salesgesprekken

3.1 Klantgerichte communicatie

3.2 Opening en vertrouwen

3.3 Behoefteanalyse

3.4 Productpresentatie

3.5 Bezwaartechniek

4. Warm welkom

(voor verkooppunten)

4.1 Wie is onze klant

4.2 Klantbegroeting 

4.3 Kijken vanuit de klant

4.4 Winkelverzorging

4.5 Klantgericht systeem

4.6 Persoonlijke verzorging

4.7 Warm Winkel Weerzien

5. Klacht en aftersales

5.1 Klachtbehandeling

5.2 Aftersales

5.3 Achteraf verrassen

6. Omzetspecials

6.1 Slapende klanten wakker

6.2 Nieuwe klanten werven

7. Verkoopcultuur

8.1 Doel- & prestatiegericht

8.2 Instant werkenergie

8.3 Trots op je vak

8.4 Jezelf ontwikkelen

8.5 Samenwerken

8. Verkoopplan

8.1 Sales promoties

8.2 Uitvoeren salesacties

8.3 Creëren effectieve leads

8.4 Het eerste contact

9. Verhogen conversie offertes

9.1 De verloren offerte

9.2 Wanneer een offerte

9.3 Voorbellen

9.4 De winnende offerte

9.5 Presenteren en opvolgen

10. Marge verhogen

10.1 Kosten in de keten

10.2 Onderhandelen

10.3 Verkopen van de prijs

10.4 Vermarkten van meerwaarde

10.5 Verbeteren tarief structuur

11. Actief accountbeheer

11.1 Weet wat er speelt

11.2 Strategische accounts

11.3 Analyse

11.4 Gezamenlijke doelstelling

11.5 Afspraken

12. Hogere bijverkoop

12.1 Actief cross-sellen

12.2 Dreigende nee-verkoop

12.3 Actieproducten als waarheid

12.4 Gezamenlijke doelstelling

12.5 Afspraken

13. Praktisch E-commerce

13.1 Kennismaking online marketing

13.2 SEO optimalisatie

13.3 SEO adverteren

13.4 Contentmarketing

13.5 Affiliate marketing

13.6 Social media marketing

13.7 Social selling

13.8 Google analytics

13.9 Conversie optimalisatie

14. Aanbestedingen & tenders

14.1 Jouw meerwaarde

14.2 Teambelang

14.3 Tijdig initiatief

14.4 Na de gunning

Logistieke modules

1. De onmisbare schakel

1.1 Onze missen en visie 

1.2 Klantgroepen

1.3 De waarde van logistiek

1.4 Het verschil maken 

2. Veilig en gezond werken

2.1 Risico inventarisatie en evaluatie

2.2 Fysieke belasting

2.3 Persoonlijke bescherming

2.4 Veiligheidscultuur

3. Verhogen leverbetrouwbaarheid

3.1 Klantbeleving

3.2 Klantgericht organiseren

3.3 Meten

3.4 Kwaliteitsstandaarden

4. Verspillingen terugdringen

4.1 Materiaal

4.2 Personeel en handelingen

4.3 Fouten en falen

4.4 Verbeterplan

4.5 Klantgericht systeem

4.6 Persoonlijke verzorging

4.7 Warm Winkel Weerzien

5. Locatie en voorraadbeheer

5.1 Voorraadbetrouwbaarheid

5.2 Schapverzorging in het DC

5.3 Locatiebeheer

5.4 WMS

6. Balieverkoop DC

6.1 Klantgerichtheid

6.2 Gesprekstechniek

6.3 Bijverkoop

6.4 Klachtbehandeling

7. Teamplanning

7.1 Taken

7.2 Plannen

7.3 Flexibiliteit

7.4 Teamontwikkeling

8. Omgangsvormen

8. 1 Gedragscode: omgangsvormen

Inkoop modules

1. Inkoop is een vak

1.1 Trots op je vak

1.2 Zelfinzicht

1.3 Communicatie

2.Organisatie

2.1 Timemanagement

2.2 Je basis op orde

2.3 Interne organisatie

3. Contracteren

3.1 Behoefte specificeren

3.2 Leveranciersselectie

3.3 Contracten

4. Bestellen

4.1 Bestellen

4.2 Bewaken

4.3 Evalueren

5. Leveranciers

5.1 De relatie

5.2 Contact onderhouden

5.3 Leveranciersgesprekken

Leidinggeven

1. Leidinggeven basis

1.1 Timemanagement

1.2 Effectief communiceren

1.3 Overleggen

1.4 Conflicthantering

1.5 Motiveren

1.6 Evalueren

1.7 Teamplannen bouwen

2. Inspirerend leiderschap

2.1 Inspireren

2.2 Betrokkenheid creëren

2.3 Waardegedreven werken 

2.4 Bouwen aan vertrouwen

3. Contracteren

3.1 Behoefte specificeren

3.2 Leveranciersselectie

3.3 Contracten

3. Waarderend leiderschap

3.1 Motiveren

3.2 Aanmoedigend volgen

3.3 Positief coachen

3.4 Positief bijsturen

3.5 Situationeel leidinggeven

4. Werken aan vitaliteit

4.1 Mijn vitaliteit (test)

4.2 Slaap

4.3 Mentale veerkracht

4.4 Energiemanagemenet

4.5 Bewegen

4.6 Voeding

4.7 Ontspanning

Snel meer uit leren?

Wil je meer ontdekken over hoe je zichtbare en meetbare prestatieverbetering kunt realiseren met e-learning en blended learning? Hoe je meer rendement haalt uit leren tegen lagere kosten? Neem dan direct contact met ons op en wij helpen je verder.